АНО ДО «Учебный центр «Априори» приглашает принять участие в семинаре по темам:"Менеджер по туризму".
Продолжительность - 2 дня.
Даты: 29.03. - 30.03.; 07.04. - 08.04.
Данный семинар рассчитан на лиц, не имеющих первоначальных знаний о работе менеджера по туризму, на тех, кто имеет теоретические знания, но не имеет достаточных практических навыков. Так же данный семинар может быть полезен и интересен потребителям туристического продукта.
Возможно индивидуальное обучение по т.ж.стоимости.
Программа:
День 1 -
1.Правовое регулирование туристической деятельности.
2.Основные понятия: турагент, туроператор, турист, тур.
3.Отношения в цепочке "турист-турагент-туроператор".
4.Особенности общения с туристом по телефону.
5.Этапы продажи тура.
6.Поисковые системы. Особенности. Плюсы и минусы поисковых систем.
7.Документооборот туристского агентства:
7.1.Документы для бронирования тура:
- Правила и способы бронирования пакетного тура.
- Расчет и бронирование индивидуального тура.